日頃からトップバリュコレクションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始期間のオンラインストアのご利用についてご案内させていただきます。

■ オンラインストアの年末年始休業期間

12月28日（土）～1月3日（金）

■ 商品のお届けについて

店舗取り寄せ以外の商品について27日（金）まで当日配送可能となります
23日以降の注文で店舗取り寄せ商品は、4日から順次発送を予定しております
当日発送可能とした商品もオンラインの特性上、店舗取り寄せ商品になる可能性がございます
オンラインの特性上、購入時、在庫があった商品が即時欠品、お取り寄せできない場合がございますので改めご了承ください

通常期発送

店舗取り寄せを含まないご注文
ご注文日の翌日から2日以内の発送になります

店舗取り寄せを含むご注文
ご注文日から5日～8日以内の発送になります

年末年始期間12月28日（土）～1月3日（金）の商品発送について

店舗取り寄せを含まないご注文
12月26日（木）16時までのご注文は12月27日（金）発送

店舗取り寄せを含むご注文
12月23日（月）～12月31日（金）のご注文分は1月4日（土）から順次発送
1月1日（水）～ご注文は、通常通りの発送期間を予定しています

店舗取り寄せ商品を含むご注文は、通常よりもお届けにお日にちを頂きます。
ご用意が出来た荷物を順次発送します事をご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

• ※出荷スケジュールは状況によって多少前後する場合がありますのでご了承ください。
• ※年末年始にかかわらず、オンラインショップでのご注文は承っております。

■ カスタマーサービス（営業時間：10:00～18:00）について

12月28日（土）～1月3日（金）は、休業とさせて頂きます。

休業日にいただきましたお問い合わせにつきましては1/6（月）以降より順次回答させていただきます。

また、商品関係等に関して、ブランド担当者への確認を必要とする内容や、
オンラインストアに在庫がなく交換品のご用意が必要な内容については、
1/6（月）より順次回答、返信をさせて頂きます。
ご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い致します。